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Freitag, 19. Oktober 2001
Panne: Deutsche Bank 24 kassiert für Euro Ulk, 19.10.01, 17:35
Na wenn das mal keine gute Nachricht ist, wo doch jeder wußte, das der Jahrtausendwechsel gegen die Euro-Einführung ein Kinderspiel war. Ja und ein Ableger der Peanutsfirma schreitet wieder voran. Hier einen Auszug der Pressemitteilung: Bei der Deutschen Bank 24 hat es offensichtlich eine Panne bei der Umstellung von Online-Konten auf den Euro gegeben. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg teilte am Donnerstag in Stuttgart mit, bei mehreren Kunden seien für die Umstellung Gebühren zwischen 98 und knapp 400 Mark von den Konten abgebucht worden. Auf Anfrage von Kunden habe die Bank dann mitgeteilt, dass es sich um einen Fehler handle und die Gebühren wieder gut geschrieben werden sollen. Die Verbraucherschützer forderten die Bank dazu auf, die Beträge sofort zu erstatten und den Fehler zu korrigieren. Sie äußerten zugleich die Befürchtung, dass vergleichbare Pannen auch bei anderen Kreditinstituten vorkommen könnten. Bankkunden sollten deshalb in den kommenden Monaten ihre Kontoauszüge besonders sorgfältig überprüfen. Die Umstellung der Konten auf den Euro darf nach einer Selbstverpflichtung der Kreditinstitute den Kunden nichts kosten.
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